Мне понравился товар, но меня смущает оплата вперед (предоплата). Где гарантии?
Мы заключаем с каждым клиентом договор розничной купли-продажи - договор публичной оферты. С момента его заключения Вы защищены законом Российской Федерации (Гражданский Кодекс РФ, Статья 435).
"Договор публичной оферты — это совершенно законная форма заключения договора, с точки зрения законодательства. Суть в следующем – законом предусмотрена такая форма заключения договора (т.е. возникновения у участников договора обязательств), не требующая его письменного оформления. Мы оглашаем свое намерение принять на себя обязательства на официальном сайте нашей компании, перечисленные в Договоре, перед любым, "кто отзовется", а клиент своим акцептом превращает наше намерение в наши обязательства. Для этого клиенту достаточно произвести некоторые действия (зарегистрироваться на сайте, открыть счет). Как только клиент совершает такие действия, договор считается заключенным и обязательства сторон вступают в законную силу. Законность этой "силы" определена гражданским кодексом, регулирующим права и обязанности граждан, и юридических лиц. Обязательства, возникающие на основании письменного договора, по своей легитимности, согласно ГК РФ, ничем не отличаются от обязательств, возникающих в результате акцепта оферты" - оригинал статьи здесь.
Торговля через интернет в российских законодательных актах звучит как "дистанционный способ продажи товара" и регулируется:
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Законом РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992;
- Федеральным законом "О рекламе" № 38-ФЗ от 13.03.2006;
- Федеральным законом "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" № 381-ФЗ от 28.12.2009;
- Постановлением Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" № 612 от 27.09.2007;
- Письмом Роспотребнадзора "О контроле за соблюдением Правил продажи товаров дистанционным способом" № 0100/10281-07-32 от 12.10.2007;
- Письмом Роспотребнадзора "О пресечении правонарушений при дистанционном способе продажи товара" № 0100/2569-05-32 от 08.04.2005.
Продажа товаров дистанционным способом - это ни что иное, как торговля товарами по договорам розничной купли-продажи, заключаемым покупателями на основании сведений, полученных ими из каталогов, проспектов, буклетов, посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателей с товарами либо образцами товаров при заключении таких договоров.
 |
По желанию Покупателя до оплаты заказа мы можем выслать бумажный договор купли-продажи товара в двух экземплярах с подписью и печатью организации (см. пример такого договора здесь). |